Question 1

Sous quel délai recevrai-je une réponse ?

Accepted Answer

Une personne de l'équipe répond sous 24 heures ouvrées. Pour une demande urgente, vous pouvez appeler directement le 07 85 14 46 21. En cas d'indisponibilité, nous vous rappelons dans la journée.

Question 2

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Le premier échange et le devis sont gratuits. Le document précise le périmètre, les livrables, le calendrier et le prix, puis vous est envoyé sous 24 heures ouvrées.

Question 3

Vous intervenez partout en France ?

Accepted Answer

Capturit intervient partout en France. Pour les missions standard en Occitanie, les frais de déplacement sont inclus dans le forfait. Pour les autres régions ou les missions sur plusieurs sites, leur montant apparaît séparément sur le devis. Le travail web est réalisé à distance sans surcoût géographique.

Question 4

Quels types de projets acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous réalisons des photos professionnelles, des films d'entreprise, des prises de vue par drone, des sites web sur mesure et des campagnes Google Ads. Lorsque le besoin sort de ce périmètre, nous pouvons vous orienter vers un partenaire adapté.

Question 5

Puis-je combiner plusieurs services ?

Accepted Answer

Oui. Un même projet peut réunir un site vitrine, une séance photo, des films courts ou des prises de vue par drone. Les packs combinés regroupent les livrables, le calendrier et la facturation auprès d'une même équipe.

Question 6

Comment se déroule un premier échange ?

Accepted Answer

Vous nous écrivez ou vous nous appelez. Un échange de 15 à 20 minutes permet de comprendre le besoin, le calendrier et les contraintes. Le devis détaillé est envoyé sous 24 heures ouvrées après cet échange. Aucune carte bancaire n'est demandée à ce stade.

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